家中有人,可快递员未上门,也没打电话沟通,而是直接将包裹放在代收点黑镜第二季,物流显示“已签收”。双11期间,不少用户遇到了快递“不告而投”“被签收”的情况。新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉,该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚,仅本月至今就开出了9张罚单,涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。
由于货物较重,离驿站较远,实在不方便,她拨通了快递员的电话。对方却说,平时都是放驿站,没啥不妥。无奈黑镜第二季,该网友拨通了中通快递的官方客服,投诉了此事。日前,驿站工作人员联系到网友,送货上门。事情解决了,但该网友心里挺不舒服,“商家承诺送货上门,而且货物本身超重黑镜第二季,快递员却不打电话联系用户,就擅自做主直接放到驿站,这种做法不合适。”
以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报黑镜第二季,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201****2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。
“每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗时,而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示,现实情况是,直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按半分钟算,仅此举需要差不多8个小时,最后肯定完不成送货任务,到时候投诉会更多。
面对双11期间越来越多的快递企业“不告而投”行为,中国快递协会日前对此作出回应称,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。
" />走进郑忠华消防救援站,首先映入眼帘的是一片荣誉林。这片林子里的每一棵树上都挂有一位曾在此立功受奖的消防战士的名字。20年来黑镜第二季,一个个以郑忠华烈士名字命名的队伍接连涌现,“忠华突击队”“忠华服务队”“忠华战斗班”“忠华先锋岗”“忠华助学金”“忠华百夫长”……他们日日夜夜守护17处红色旧址、190万公顷绿水青山和15万革命老区群众的生命财产安全。
20年来,郑忠华消防救援站接力传承“有险必救、有难必帮”的优良传统,参与处置了福建漳州古雷腾龙芳烃PX项目爆炸案、泰宁县开善乡山体滑坡等急难险重任务,谱写了新时期“鱼水情深”的新乐章。郑忠华消防救援站先后荣立集体二等功2次、三等功4次,荣获“全国青年文明号”“福建省先进基层党组织”等荣誉200余项。2024年黑镜第二季,郑忠华消防救援站同时被命名为“第九批全国学雷锋示范点”和“福建省学雷锋活动示范点”。
据三明市消防救援支队的干部介绍,郑忠华消防救援站充分发挥“头雁效应”,成立党员骨干示范队,因灾设情、因地设景,开展烟火特性识别、门控破拆技术、过渡性射水、火场排烟降温、班组协同内攻等教学实训科目,建立“日训练、周测试、月考核”练兵工作机制,派送优秀党员骨干参与化工、地震、水域、烟火、地下有限空间等各类专业培训,30余名消防救援人员获得绳索、舟艇驾驶、无人机驾驶等专业资质证书,切实锤炼新质消防战斗力,为高水平安全蓄势赋能,为高质量发展保驾护航。
2022年,沙县现代化实战消防综合训练基地水域救援基地开始筹备,在“忠华传人”曾发财和叶志诚等人的带领下,团队成员挑灯夜战,经过两个月的探索实践黑镜第二季,自主研发建成了全国首座“单组泵双流道”内河急流水域救援训练基地,并在半年内建成投入使用。此外,他们还精心设计了涵盖10门理论课程、23门实操课程的《急流水域救援训练初级技术》,解决了一系列应急救援难题。现如今,沙县水域救援基地已吸引了来自上海、广东、浙江、湖北、甘肃等全国30个省(市)近万人来此培训交流。
当地还设立了全国首个以消防员名字命名的公益基金会——“忠华助学金”,先后为1700余名学生发放100余万元的助学金,为200名贫困群众捐物6500多件,为孤寡老人和留守儿童解决实际困难7000余次。20年来,尽管队员们走了一茬又一茬,换了一批又一批,但这股“忠华精神”始终延续着,不断散发着为民服务的“光”和“热”。
同时,郑忠华消防救援站还在将乐全县13个乡镇、135个行政村和5个社区,分别建立13个消防所和176个微型消防站及22个共享消防站,配备常规的灭火器材、救援器材,派出“百夫长”定期管理与维护消防设施。如今黑镜第二季,将乐县已全面构建“县—乡(镇)—社区”三级火灾防控体系,实现了农村火灾“打小、灭早”的目标,有效打通了乡村治理消防安全“最后一公里”,最大限度地保障群众生命财产安全。