原标题：黑猫投诉10月数据说：购物平台投诉量近15万件美妆服饰投诉量几乎翻倍 11月15日，澎湃新闻从中国石化新闻办获悉，今日，中国石化全面启动今冬地热供暖，超1000座换热站陆续投入运行，可为北京、天津、陕西、河北、河南、山东、山西等全国11个省（直辖市），70余个市（县、区）的超过110万户居民提供清洁供暖，累计供暖能力超1.1亿平方米，同比增加16%，年减排二氧化碳约590万吨。
据介绍，本供暖季，中国石化新星公司聚焦供热生产“数智化”，创新采用新能源智慧化生产运维管理平台、供热运行指导软件系统等数智化手段，进一步提升地热供暖精细化水平，做到了数据实时采集、温度实时调控、问题实时监控，实现了每日供暖策略智能生成、供暖温度智能调节，有效降低能耗、提升供暖质量。此外，中国石化还搭建“三平台三级客户服务”网络化管理体系，确保客户服务24小时待机，做到“供暖暖身、服务暖心”。
中国石化在全国30余个市（县、区）建设地热供暖能力超百万平米，是我国最大的中深层地热能开发利用企业。其中，在河北雄县实现地热供暖全覆盖，建成了全国首座清洁供暖“无烟城”，打造了技术可复制、经验可推广的“雄县模式”，雄县地热项目被国际可再生能源机构列入全球推广名录。公司全力推动行业发展，承担未来产业深部地热方向牵头企业责任，成功钻探了我国首口超5000米深层地热科学探井——福深热1井，牵头编制超过50%的行业标准及我国在全球地热领域首项国际地热协会标准。
