原标题：AI客服发展迅猛，“软”服务不能太“软”
据悉，作为第七届进博会的高规格配套活动，由中国投资协会主办的第三届零碳城市峰会通过城市专题报告、主题演讲和圆桌对话等形式，探索零碳城市的发展路径和实践经验。国家能源局原副局长吴吟指出，中国政府从2010年开展低碳试点工作，到2023年出台《国家碳达峰试点建设方案》，在100个城市和园区开展碳达峰试点建设原来就是你优酷，政策力度逐步加大原来就是你优酷，为城市的零碳建设提供了有力保障。中国标准化协会原副理事长兼秘书长、中国标准化研究院原院长马林聪介绍，在绿色低碳发展中，中国标准化协会已发布多项标准，开发评价工具和数据库。
吴吟认为，零碳城市建设的意义不仅在于减少碳排放，还在于推动经济社会的全面绿色转型：通过优化能源结构、提高能源利用效率、推广绿色建筑和绿色交通等措施，显著提升城市的生态环境质量和民众的生活质量。中国工程院院士、英国皇家工程院院士陈清泉认为，建设零碳城市不仅关乎城市自身的环境质量，更关乎社会的未来。科学家们正致力于研究大语言模型和数字串联的规律与关系原来就是你优酷，充分利用人工智能的“大脑”，来推动零碳城市的发展。
中华环保联合会监事长、生态环境部巡视办原副主任刘香芬表示，中国是最早制订并实施应对气候变化国家方案的国家之一。该联合会呼吁各国政府、行业组织、企业和社会各界加强对碳生命周期的投入和应用。在对话环节，中山大学地球环境与地球资源研究中心首席科学家周永章直言，在可持续发展方面的科研和创新，产学研究、国资合作以及标准的设立和运用极为重要。在助力企业实现碳中和过程中，需要充分应用基于全生命周期管理的定量和定性的工具。