原标题:加强柔性电子拔尖创新人才自主培养(创新谈)“过去24个月,AI行业发生的最大变化是什么?是大模型基本消除了幻觉。”11月12日,百度创始人李彦宏在百度世界2024大会上,发表了主题为《应用来了》的演讲,发布两大赋能应用的AI技术:检索增强的文生图技术(iRAG)和无代码工具“秒哒”。文心iRAG用于解决大模型在图片生成上的幻觉问题,极大提升实用性;无代码工具“秒哒”让每个人都拥有程序员的能力,将打造数百万“超级有用”的应用。
“过去24个月,这种全球性的大模型狂热,究竟是一场新的技术革命还是新一轮泡沫?作为中国人工智能的扛旗者,我想我们是有资格回答这个问题的。大家请看这张图:这是文心大模型的日均调用量变化曲线图,到今天这个数字已经超过了15亿次。这是一条非常陡峭的增长曲线,代表着过去两年中国大模型应用爆发。说实话,这个增速是超出了我的预期的。我记得今年5月份,就是6个月之前,当我们的日均调用量达到两亿的时候,我跟我的高管们讨论,讨论大模型的未来,讨论怎么就叫成了。我当时说,如果我们的日均调用量一年之内涨10倍,也就是从2亿涨到20亿,我认为就成了,就说明大家是真需要。现在仅仅半年过去,我们就比较接近这个数字了,势头非常猛。”
“去年三月魏蔓,文心一言发布的时候,我们说百度大模型的特色是知识增强、检索增强。后来发现,检索增强不是百度特色,而是逐步成为了行业的共识。检索增强的手段,英文叫RAG,就是Retrieval-augmented Generation。当然,我们是做搜索起家的,这个方面理应做得最好。这个手段的意义在哪呢?它就是让大模型基本消除了幻觉。要想基于大模型开发应用,消除幻觉是必须的,如果这个模型总是一本正经的胡说八道,就不会有人信你,就不会有应用。有人说我用模型来写小说,有点幻觉可能更有意思,更能引人入胜?不对!即使是文学创作,也需要故事前后保持一致,否则就不是智能而是智障了!”
“所以,如果你要问我,过去这24个月,对这个行业而言,最大的变化是什么?我的回答一定是魏蔓,大模型基本消除了幻觉,它回答问题的准确性大幅提升了,这让AI从‘一本正经的胡说八道’,变得可用、可被信赖。我们知道,大模型是一个概率模型,生成的内容具有不确定性。采用RAG技术后,大模型会利用检索到的信息来指导文本或答案的生成,从而极大地提高了内容的质量和准确性。”
“今天,文字层面的RAG已经做得很好了,但是图像等多模态内容和RAG的结合还不够。大家请看这张图,这是我们用一个开源模型生成的一张北京天坛的图片,看上去确实有点像天坛魏蔓,但总觉得哪儿不对。告诉大家,真正的天坛长这样,是三层魏蔓,但模型生成了四层,这是文生图比较典型的幻觉现象。这种幻觉现象,今天仍然很普遍,所以今天的多模态大模型,没有什么成规模的应用出来。就是幻觉没有解决,至少没有像文生文RAG解决得那么好。”
“今年年初,我们决定要解决图像生成的幻觉问题。我们开发了一项颠覆性的技术叫做iRAG,就是image based RAG,检索增强的文生图技术。之前魏蔓,完全基于大语言模型的文生图系统,生成的图片常常是“一眼假”,甚至是逻辑不合常理。百度的iRAG,将百度搜索的亿级图片资源跟强大的基础模型能力相结合,就可以生成各种超真实的图片,整体效果远远超过文生图原生系统,去掉了机器味儿。”
“智能体是AI应用的最主流形态,即将迎来它的爆发点。今天,全球所有顶尖科技公司都很关注智能体,但像百度这样把智能体作为最重要战略方向的并不多。我认为,做智能体很像PC时代做网站,或者是移动时代做自媒体账号。不同之处是智能体更像人,更智能,更像你的销售,你的客服,你的助理。智能体可能会变成AI原生时代,内容、信息和服务的新载体。”
“目前,文心智能体平台上,已经吸引了15万家企业和80万名开发者参与,覆盖的应用场景非常非常多。文心智能体平台的TOP100智能体是我们基于智能体的分发量、平均对话轮次、用户喜爱度等指标综合遴选出来的。有角色类的魏蔓,像农民院士智能体,有工具类、行业类的智能体,更有职场、情感、娱乐等类型的智能体。”
“智能体与传统官网很不一样的,那就是对最新信息或者最个性化问题的回答。传统的官网,对外界市场信息变化往往不敏感,客服人员对于个性化的问题也难以给出令人满意的回答,就只能做记录,再电话回访。而智能体可以利用大模型的理解、生成、逻辑、记忆四大能力和检索增强能力,快速从网上获取最新、最准确的消息,并在一秒内就给出一个令人满意的答案。如果你还有更复杂的问题,智能体也可以通过不断地跟你互动、澄清、反问,来最终满足你的需求。”
“不仅是比亚迪,像联想、沙宣、洋河这些企业,现在都已经拥有了自己的官方智能体。比起传统的官网,智能体既是品牌顾问又是金牌销售和客服,既专业又贴心,一对一的服务,大幅地提升了互动营销的效率。比亚迪的官方智能体上线后魏蔓,销售线索转化率提升了119%。联想AIPC智能体在9月份的互动率提升了89%,销售线索转化率提升了80%。”
“今天,我在这里发布大模型的100大产业应用,它涵盖了制造、能源、交通、政务、金融、汽车、教育、互联网等众多行业,百度希望与更多合作伙伴和客户一起推动智能产业生态的建设,共同来加速国家“人工智能+”行动计划的落地。发布这100大产业应用,其实也代表我们的一种认知和态度。百度不是要推出一个‘超级应用’,而是要不断地帮助更多人、更多企业打造出数百万‘超级有用’的应用。”
“有了秒哒,一个人通过自然语言交互,就可以完成一整套系统的搭建,还可以做任意场景下的各种应用,应用的复杂度也会随着我们技术的提升不断提升。最早开始的时候,它只能做一些比较简单的编程,比如说两三百行代码,以后随着基础模型能力提升,以及秒哒本身技术能力的演进,它就可以做越来越多的,越来越复杂的事情。这意味着什么?这意味着,你不需要去招募项目经理、设计人员、开发人员、测试人员等等,自己就可以指挥多个智能体来协同完成任务。也就是说,只要有想法,你就可以心想事成,我们将迎来一个前所未有的只靠想法就能赚钱的时代。以前有个想法,你还要去执行,把想法做出来。现在只要你有想法,秒哒就可以帮你做了。”
“在人类信息技术变革的不同历史时期,应用出现的样貌也不一样:在PC时期,它是一个个的软件和网站;在移动时期,它是一个个的APP和可被关注的账号;在AI时代,应用主要的形态就是智能体。随着大模型技术和能力的指数级跃迁,自然语言成为了这个时代最重要的编程语言。我们每一个人都能动手创造一个属于自己、也属于他人的AI应用,或者智能体。”