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新政策生效后，每位上海迪士尼乐园的游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人门票，且一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。上海迪士尼介绍，购票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码；在进入上海迪士尼乐园时，每位游客必须出示购票时使用的有效官方身份证件原件。这也代表着，从购票到入园的整个流程须遵循“一人一证一票”。
为支持儿童官方身份证件得以有效查验，在全新实名制购票政策于2024年12月23日起正式生效后，上海迪士尼乐园儿童票和儿童年卡将仅以年龄为购票标准，即：在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票；在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡；在游园当日年龄未满3周岁的儿童可免票入园。
澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者此前从上海迪士尼获悉，该新政策的推出是上海迪士尼借助科技手段提升游客体验、积极配合政府打击非法商业活动的措施之一。自上海迪士尼度假区开幕至今，游客在购买上海迪士尼乐园门票时，购票人使用本人的官方身份证件号码，可以在一个订单中为本人及至多四名同行游客购买门票，即一个官方身份证件号码在一个订单中可以至多购买五张门票。入园时，包括购票人本人在内的同一订单下的所有游客必须携带身份证明原件以及购票凭证同时入园。
新政策的推出将要求所有游客从购票时开始严格执行“一人一证一票”。据上海迪士尼度假区介绍，实行实名制购票政策是上海迪士尼度假区为了积极配合政府打击非法商业活动的又一重要举措，此举对于打击捂票、囤票、炒票等“黄牛”违法违规行为具有积极作用，有利于更好维护上海迪士尼度假区票务市场秩序以及游玩秩序等，也进一步为游客营造安全、健康的游玩环境。