原标题:刚从音乐节回来的狗子“刘培强少校您好,您的所有飞行记录和考核成绩都是无懈可击的……但数据显示,您的夫人于三年前罹患2型辐射病,您合理的选择应该是放弃选拔。”以上是《流浪地球2》中主角被AI智能“M0SS”面试的剧情。但在2024年的秋招季,让很多求职者没有想到的是,科幻电影中人被AI选拔面试的场景已经逐渐成为了现实。
对于AI面试,许多求职者的反馈“褒贬不一”,有的人认为少了和面试官的眼神交流,只是回答标准化的问题不能完整展现自己的水平;有的人则认为AI面试允许重录少年神探狄仁杰,而且算法“一视同仁”更公平。而在招聘方看来,AI面试可以直接解决一个最大的痛点:效率问题。使用AI,可以大大增加面试数量,还能在全天任意时间段进行,不用再费精力协调面试官与应聘者的档期。
“有了AI面试官之后招聘可以根据候选人的时间灵活安排,且HR可以得到更立体的候选人评价。而传统模式下,有些公司的面试专员或外包HR,一个月要面试上百场,貌似效率很高少年神探狄仁杰,但实际上最后面试官会因为疲惫而影响面试评估的完整性、客观性、准确性。不过AI面试没有办法做相对中高级管理者的面试,因为这类岗位往往需要挖掘候选人履历背后的驱动因素、是否‘气场符合’等等,这些是AI无法做到的。”11月19日,蚂蚁集团数字蚂力总经理徐宁在接受新京报贝壳财经记者采访时说。
11月12日,新京报贝壳财经记者在一家线下体验展台围观了一场别开生面的“AI面试”少年神探狄仁杰,求职者使用手机在约30分钟的时间里回答了AI提出的9个问题,每个问题的回答时间最多4分钟。展台工作人员告诉记者,应聘者答完题后,其会根据自己已有的大模型在后台生成一个“解读报告”,对求职者的言语流畅性、知识技能等给出打分少年神探狄仁杰,并会据此评价求职者的优势维度与劣势维度。
在社交平台上,已经有不少面试者开始主动分享AI面试的技巧,例如贝壳财经记者在小红书上搜索“AI面试”时,出现了4万多条关联笔记。在笔记中,除了分享各类企业的AI面试“套题”外,也有不少求职者对AI面试的“吐槽”,如有网友抱怨,AI面试面对的不是活生生的人而是机器让人“感觉受到了侮辱”;有网友在面试过程中遭到了网络卡顿,“问题回答了一半让我重新回答,回答了三次,心态崩了”;也有网友觉得,AI面试时人要学习AI大模型生成回答的思路,“师AI长技以制AI”。
在精准学科技从事PR工作的沈娇丽曾作为内测官测试过公司的AI招聘系统,该系统是作为“AI信徒”的老板自己使用工作流搭建的,“AI面试问的问题还是比较系统化的,如果面试者足够重视这场面试,那他们应该可以在回答问题的过程被用人单位识别出来,包括是否适配这个岗位,底层素质跟能力是不是能够被公司所看重等。”
“我们本身是一家AI教育公司,公司在初创期招聘人员的需求特别大,比如品销团队可能一下子招好几个岗位,同时我们业务进展又特别快。如果说要招三个人但同时去面试,可能初面这个环节一个礼拜会要占用三天时间,别的活就干不了了。所以为了提高效率,我们一般会提前准备好面试问题,把初筛环节用AI完成。问题其实就是面试比较常见的问题,主要考察面试者的表达能力,偏通用素质和底层能力的部分,面试结束后,AI会把面试报告通过邮箱等方式发送给我们。”沈娇丽告诉贝壳财经记者。
那么,AI面试之后,系统会如何给面试者进行打分呢?对此,贝壳财经记者以招聘企业的身份联系了猎聘Doris的工作人员,对方向记者展示了一位面试者面试后的统计数据图表,其中横坐标包括考核维度、候选人表现、与要求对比等,纵坐标则包括身体/生理素养、知识/技能、岗位能力、基本工作能力、个性/工作品格等,每一项都有具体打分(高于X%的全国候选人)或“优势劣势”判断。
徐宁告诉记者,AI面试产品有算力与开发成本,但这些成本“还好”,相比之下更困难的是根据岗位“个性化”AI面试流程,“让企业提供招聘需求很简单,但配置模板进去之后会发现AI面试仍然非常机械化,因为哪怕是同一公司、不同部门的销售岗位,可能选人标准都是不同的,如何在这方面下功夫是更加考验AI面试产品的。”
谈及目前AI招聘产品的使用场景,前述工作人员表示当前很多企业都对AI招聘产品感兴趣,“我们的产品涉及各行各业,还有的AI招聘产品针对蓝领场景更多一些,我们的AI招聘产品则是对白领或者叫知识型用工的场景更多一些。”在徐宁看来,伴随着企业数字化进程,基础的知识型用工的需求越来越旺盛,在数字化流程领域上少年神探狄仁杰,大模型的应用会更加有效。
在社交平台上,不乏有通过AI技术“作弊”后通过面试,然后发帖炫耀的网友,其大致流程是利用当前AI大语言模型“给出问题就能回复”的特点,以及声音输入能力,直接把面试官的问题变成问大语言模型的问题,再直接读出AI回复的答案,一些“简单粗暴”的网友甚至把打开大模型APP的手机直接贴在了电脑屏幕上,“就是要用魔法打败魔法”。
贝壳财经记者发现,目前“AI面试”工具甚至已经形成了一系列产品,并堂而皇之地在搜索平台、社交平台打起了广告,如“一款专为面试者打造的强大AI面试神器,面试实时生成面试答案,轻松拿下Offer”。甚至对于AI面试产品的“反作弊”功能,一些AI面试工具也随之推出了“反检测”功能:“实时精准识别面试官问题,生成专业回答,面试笔试都能用,不怕切屏检测”等。而使用这些工具往往需要付费。
“从我个人感觉来看,率先适合使用AI辅助面试的大多是校招生或应届生,其次是有通用工作经验的岗位。AI辅助在帮助面试官进行针对性还原工作场景的时候,是很有价值的,可以帮助面试官补齐对多种不同工作场景的经验不足,从而更好地筛选出合格的候选人。当然,我们也要避免面试者同时也使用AI辅助,结果面试变成机器人和机器人之间的对抗。”徐宁说。