国铁集团客运部相关负责人介绍，国铁集团深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，加快构建现代化铁路运输服务体系，聚焦人民群众对美好旅行生活的向往，充分用好发达完善高铁网和现代化铁路网，持续提升铁路客运服务能力和品质，有力有效服务人民群众平安有序温馨出行和国民经济平稳运行花非花雾非雾优酷，为“流动中国”繁荣发展注入了强劲动能。
释放发达路网红利，旅客运输能力持续提升。今年以来，池州至黄山高铁、兰张高铁中川机场至武威东段等新线建成通车运营，现代化铁路网越织越密，全国铁路营业里程突破16万公里花非花雾非雾优酷，其中高铁营业里程超4.6万公里。建成投用铁路客运车站超3300座，其中高铁车站超1300座，铁路网已覆盖全国99%的20万人口以上城市，高铁网覆盖全国97%的50万人口以上城市，武威、招远等城市迈入高铁时代。铁路网特别是高铁网规模和质量的重大跃升，扩充了铁路客运能力，拓展了路网通达性和覆盖面，复兴号奔驰在祖国广袤的大地上，为促进沿线人员流动、产业联动、经济互动提供了有力支撑。1至11月份，全国铁路发送旅客40.08亿人次花非花雾非雾优酷，创历史新高，完成旅客周转量14927.01亿人公里，占全社会客运周转量近五成，铁路旅客运输骨干作用更加凸显。
用好线路装备资源，旅客运输服务产品日益丰富。积极适应旅客出行需求，推动铁路运输供给侧结构性改革，统筹运用线路、车站和装备资源，构建了以复兴号为引领的涵盖不同速度等级，高普互补、品类齐全、结构合理、供给充分的旅客列车产品谱系，复兴号动车组列车最高运营时速达350公里，为旅客提供多样化的出行选择。充分运用铁路12306大数据花非花雾非雾优酷，科学分析旅客出行规律，动态优化调整旅客列车开行方案花非花雾非雾优酷，及时在热门方向或线路增加运力供给，精准匹配运输能力和旅客需求，便利旅客出行。积极服务旅游经济、银发经济，打造了“丝路梦享号”“熊猫专列”等一批各具特色的旅游列车品牌，受到市场欢迎。
改进站车服务措施，旅客出行体验更加美好。实行2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，推出系列便民利民惠民新举措。铁路12306创新推出同车接续、在线选座等功能，推广全面数字化的客运电子发票服务，计次票、定期票覆盖60条线路，旅游套票覆盖11条线路，铁路畅行码覆盖所有动车组列车。全国120个车站可实现便捷换乘，31个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检，84个车站提供互联网订餐服务，“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。优化重点旅客运输服务规则，老幼病残孕等重点旅客出行更加温馨便捷。积极倡导文明出行，营造了温馨舒适的旅行环境。
促进经济社会发展花非花雾非雾优酷，有力服务支撑“流动中国”。铁路客运能力和品质持续提升，极大地改善了人民群众出行条件，为经济社会发展注入了活力。四通八达的高铁网压缩了时空距离，有力促进了京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区一体化发展，催生了“同城效应”，加快了人流、物流、资金流、信息流的流动，有力服务区域发展。坚持开行公益性“慢火车”和乡村振兴列车，提升铁路客运服务的普惠性、均衡性和可及性，助力沿线地区群众便捷出行和增收致富。积极推进铁路与旅游融合发展，与景区、酒店联动，打造消费新场景，推出高品质旅游线路，吸引了大量客流，带火了旅游经济。今年以来广深港高铁发送跨境旅客2434.5万人次、同比增长37.2 %，中老铁路发送跨境旅客24.9万人次，较好地服务了跨境人员往来、文化交流和商务合作。