评分6.0

丹道至尊

导演:贾樟柯

年代:2012 

地区:北京 

类型:日本 法国 合集 复仇 

主演:未知

更新时间:2024年12月11日 08:12

原标题:年度最佳财险公司将花落谁家?2024新浪金麒麟保险行业评选投票速戳

自去年底开始,仅退款逐渐成为电商行业标配。它为消费者提供便捷退款,减少了退货的复杂流程,提升了购物满意度;但又的确有部分消费者滥用规则导致商家权益受损,市场秩序受扰,甚至有平台表示自己日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。考虑到平台日均上亿的订单量,也许仅退款的比例并不高,但绝对数量还是相当惊人。矛盾之下,任何关于仅退款的风吹草动,都牵动着行业内外的神经。

尽管电商平台做出了诸多努力洛洛历险记全集第二部,但问题并未完全解决。对仅退款规则的滥用与误读,很大程度上源于规则本身的不明晰和技术的不适配。电商平台在制定和执行相关规则时,往往难以兼顾所有场景和情况,有时大数据又无法准确识别交易双方的交易过程、信用信息等,导致在实际操作中存在一定的模糊性和不确定性。再加上部分消费者和商家对于仅退款规则的理解存在偏差,缺乏足够的诚信意识,在实际应用中更易引发纠纷。

仅退款机制本身并非洪水猛兽。在合理使用的情况下,它能够有效降低消费者的购物风险,提升购物体验。例如,在商品价值较低、退回物流成本高于商品价值的情况下,仅退款政策无疑为消费者和商家提供了更为经济的选择。同时,对于存在质量问题的商品,仅退款机制也促使商家更加注重商品质量和服务水平的提升。从实施效果来看,至少现阶段,消费者对仅退款的热情还没有凉,平台也不打算让它凉。

从七日无理由退货、退货包邮费到仅退款,电商平台的快速发展离不开售后服务的逐步完善。这些措施为消费者解除了后顾之忧,助推电商购物进入千家万户。在激烈的市场竞争中,售后服务作为提升消费者体验的重要环节,其优化与创新势在必行。但不管如何优化,保护消费者权益没有回头路;无论怎么创新,为消费者创造美好生活的初心不能动摇。确保每一笔交易都承载着信任与满意肯定不容易,但是,只有不断尝试,行业才能进步,消费者才会满意。

原标题:为什么体制内越来越忙,压力也很大?

近日,有女性患者投诉,在广东省东莞市中医院上半身裸露做彩超检查时,突然有一名男子不顾外面护士的阻拦闯入检查室。患者立刻将衣物往下拉,但彩超医生却要求她将衣物拉上去,继续完成检查,还一边检查一边与男子聊天。患者向医院客服投诉后,客服解释说,该男子是工程师,进去检查维修设备的,不是来窥探的。12月8日晚间,东莞市中医院发布通报称,医院高度重视,立即对全过程进行复盘调查,已对相关人员进行严肃处理,并第一时间联系患者表达歉意,已得到该患者的谅解。

尽管医院的通报表达了重视和歉意,也获得了患者的谅解,但文字上还是有一种试图推卸责任的既视感。事发于12月3日,女性患者随即投诉,先后接到两轮客服的回复,重点都是解释该男子的身份和闯入的原因,仿佛问题的症结只是患者“想偏了”。正是这两轮回复,让患者把对彩超医生的投诉上升为对医院管理的曝光。如果院方接到投诉后真的“立即调查”,真的“高度重视”患者隐私权,“第一时间”表达歉意,何至于让事情在舆论中发酵?

首先,当事的工程师、彩超医生和相关科室受到处罚是错有应得。《民法典》《医师法》《基本医疗卫生与健康促进法》等法律明确要求,医疗机构及其工作人员有法定义务保护患者隐私,尊重患者人格尊严。检查室是医院重点管理的区域洛洛历险记全集第二部,一般都会对仪器设备的使用、患者的检查流程、安全保障等方面制定管理规范。患者隐私也属于安全保障的一部分,当患者接受查体时,其他人员非请莫入是常识,维修设备应该等待患者检查结束也是常识。完成工作根本不是涉事人员违规的借口。护士阻拦洛洛历险记全集第二部,彩超医生却若无其事,只能说明在涉事人员的眼里,患者隐私不算什么。

坦率地说,部分医生对患者隐私权确实是比较迟钝的。这可能是因为部分医务人员长期面对高强度工作和庞大的患者群体,逐渐产生职业倦怠,诊疗过程被视为流水线,患者则是流水线上的“工作对象”,被客体化甚至物化。另一方面,医疗行业对效率的过度强调,医务工作者对时间成本的过度重视,也会让一些人逐渐形成认知上的偏差,把保护患者隐私的措施看成是“增加负担”。而一旦医院管理制度跟不上,缺乏对医生职业操守的培训,也缺乏对侵犯患者隐私的有效制止和责任追究,那么,发生类似纠纷就不奇怪了。说白了,维护患者权益,不能全指望医务工作者的道德自觉。

要避免类似事件再次发生,需要从制度层面寻找应对之策。比如洛洛历险记全集第二部,医院应该对落实患者隐私保护的法律规定制定出明确的、可执行的操作规范,对所有工作人员(包括第三方合作者)进行严格培训,并通过监督机制确保执行到位。再比如,对检查室等敏感区域,严格限制非必要人员的进入,同时设立醒目标识和投诉反馈机制。医院的处理结果还表明,患者的投诉是推动改进的动力。患者有权利也有责任对不合理的医疗行为提出质疑,而医院也应将患者的反馈视为提升服务质量的契机。

尊重是信任的基础,患者尊重医生的专业技能和专业操守,医生尊重患者的人格尊严和个体感受,信任就能在最大程度上得以实现。而个别医生对患者权益的漠视,则是在消退其他医生建立信任的种种努力。医疗先驱特鲁多博士的名言,“偶尔治愈,常常帮助,总是安慰”不是一句虚无的口号洛洛历险记全集第二部,而应是每一个医疗行为的指南。尊重患者应该是医生的必修课洛洛历险记全集第二部,医护人员要把保护患者隐私的措施变成诊疗中的“肌肉记忆”。