11月20日，中新健康致电上海药监局，接线工作人员表示，已记录，会尽快发布官方通报。当天下午，上海市药监局表示，经立案调查后，认定上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳(配方升级)(限用日期：20241105，批号：3R06YV11)不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。
中新健康注意到，今年3月，上海市市场监督管理局公布了2023年下半年化妆品商品包装监督抽查结果，在抽查的157批次产品中，有19批次不合格。其中，百雀羚男士水能洁水乳三件套(规格型号：100g+100ml+100ml)、百雀羚安肤限量礼盒(神奇不红电台)(规格型号：2ml*15+30ml*4+15ml+15ml+50g+120ml)的包装空隙率和包装层数不合格。
北京大学首钢医院原副院长、皮肤性病科主任王海英曾在接受采访时表示，根据《化妆品标识管理规定》等文件要求，“抗皱”涉及对皮肤的特殊功效，而帧颜系列的批号为“沪G妆网备字”，属普通化妆品，按理不能宣传“去除皱纹”的特殊功效。普通涂抹类护肤品宣传的“淡纹”一般都是指“干纹”，并非“皱纹”，属于是打了一个擦边球。(完)
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